Des camions qui restent en mouvement sont sûrs et assurent un temps de fonctionnement maximal et une productivité maximale pour les entreprises. Voilà ce que Volvo Trucks souhaite atteindre avec ses services numériques et connectés pour les clients et clientes.
Des services à objectif clair
Les camions lourds d’aujourd’hui sont des véhicules hautement développés, dotés de systèmes logiciels avancés — similaires à ceux des voitures particulières. La connectivité est au cœur de ce développement. Dans le monde, plus d’un million de camions Volvo connectés roulent désormais, pouvant utiliser l’ensemble de l’offre de services de l’entreprise.
« Avec les services connectés, nous pouvons soutenir nos clientes et clients ainsi que les conductrices et conducteurs de diverses manières — optimiser le temps d’utilisation, réduire la consommation d’énergie et rendre l’exploitation de la flotte plus efficace et plus sûre. C’est formidable que nous passions désormais la barre du million de camions Volvo connectés sur la route », déclare Jan Hjelmgren, SVP Product Management Volvo Trucks.
« Un camion est un outil de travail pour les entreprises de transport et doit rester sur la route pour créer de la valeur. Nos services peuvent y contribuer de manière decisive. À long terme, cela soutient également le bon fonctionnement de l’ensemble de notre société.
Uptime et productivité : deux piliers de la connectivité
Volvo offre des services connectés dans deux domaines principaux: la disponibilité opérationnelle (Uptime) et la productivité.
Les services de disponibilité opérationnelle utilisent la connectivité sans fil pour surveiller et suivre les véhicules à distance et détecter les pannes potentielles tôt, dans le but d’optimiser l’exploitation des camions et de réduire les temps d’arrêt. L’usure des composants clés du camion peut être surveillée, ce qui permet un plan de service optimisé et garantit que le véhicule reçoit le bon service au bon moment. Parmi les services de disponibilité opérationnelle figurent également les mises à jour logicielles « over the air », afin d’éviter des visites en atelier inutiles.
Les services de productivité de Volvo visent à améliorer les processus des clients et à réduire les coûts, par exemple via des systèmes de gestion de flotte et des outils de planification. Les services incluent également des solutions pour les conducteurs qui peuvent améliorer l’efficacité énergétique et la sécurité, ainsi que des fonctions d’infodivertissement et de confort.
Les camions connectés favorisent l’innovation
Les camions connectés jouent également un rôle important dans l’innovation et le développement de produits de Volvo Trucks. Les données recueillies à partir des véhicules peuvent être analysées pour obtenir des insights sur le comportement des véhicules. Cela conduit finalement à un développement de produits plus rapide et à des solutions innovantes.
« La connectivité est une part essentielle de la transformation de ce secteur. Grâce à des méthodes d’analyse avancées et à l’IA, nous pouvons exploiter de grands volumes de données et intégrer les résultats dans notre développement de produits. Cela nous permet de créer de nouveaux produits et services qui bénéficient à nos clientes et nos clients et rendent le transport plus productif, plus durable et plus sûr », déclare Jan Hjelmgren.
Volvo Trucks offre des solutions de transport complètes pour les clients professionnels exigeants. L’entreprise distribue une large gamme de camions moyens à lourds, avec un réseau mondial de concessionnaires solide et 2 200 centres de service dans environ 130 pays. Les Volvo Trucks sont fabriqués dans 12 pays à travers le monde. En 2024, environ 134 000 camions Volvo ont été livrés dans le monde. Volvo Trucks fait partie du Groupe Volvo, l’un des fabricants mondiaux majeurs de camions, bus, engins de chantier, ainsi que de moteurs marins et industriels. Une gamme complète de services et de financements fait également partie de l’offre du groupe. Les activités de Volvo Trucks reposent sur les valeurs fondamentales de qualité, sécurité et respect de l’environnement.
