Voyager anonymement et acheter un billet sans smartphone reste possible dans les TP. L’OFT a précisé les exigences applicables aux canaux de distribution. Les voyageurs obtiennent de nouveaux droits, mais aussi des limites claires. L’aperçu montre ce qui s’applique dès l’été 2027 et dès fin 2028.
Le voyage anonyme dans les TP ne laisse aucune trace du trajet
Un billet anonyme protège avant tout le trajet parcouru. L’entreprise ne doit pas enregistrer quand une personne se trouvait dans quel véhicule. Qui veut voyager anonymement recourt donc à des moyens éprouvés. L’automate fonctionne sans compte, tout comme la carte multicourses à l’oblitérateur. Le guichet desservi reste également une option anonyme.
Le moyen de paiement ne détermine pas l’anonymat
De nombreux voyageurs jugent les espèces indispensables. L’OFT sépare pourtant clairement le paiement et la protection des données. Qui paie par carte de crédit voyage quand même anonymement, si personne ne rattache le trajet. Une adresse IP seule ne constitue pas non plus une donnée personnelle. Les abonnements comme l’AG et le demi-tarif peuvent rester personnalisés. Leurs détenteurs obtiennent toutefois une possibilité de voyage anonyme, par exemple une carte plutôt qu’une application.
Les voyageurs sans smartphone gardent leurs possibilités d’achat
Tous les voyageurs ne possèdent pas de smartphone ou ne veulent pas en utiliser. Pour ce groupe, l’OFT exige des alternatives fiables lors de l’achat. L’automate, le guichet ou la vente téléphonique sur un support remplissent cette exigence. L’achat doit rester possible jusqu’à 30 minutes avant le départ. En outre, l’OFT interdit les surcoûts disproportionnés. Un supplément de service dépassant le prix du billet serait donc inadmissible.
Les espèces restent possibles aux guichets desservis
Les automates et le personnel de conduite ne doivent pas accepter billets et pièces. Un système ne peut cependant pas reposer uniquement sur des cartes de débit ou de crédit personnelles. L’OFT considère la carte prépayée TP comme une réponse suffisante. Aux guichets desservis, les voyageurs achètent toujours des billets en espèces et rechargent la carte.
Ces délais s’appliquent aux entreprises de transport
La transition se déroule en plusieurs étapes. D’ici fin juillet 2027, toutes les entreprises doivent proposer des solutions équitables aux non numériques. D’ici fin 2028 suit le voyage anonyme spontané juste avant le départ. Jusque-là, les oblitérateurs fonctionnels et régulièrement utilisés restent en service. Les automates aux nœuds très fréquentés continuent également de fonctionner.
Les voyageurs peuvent s’adresser à l’OFT
Les voyageurs ne sont pas démunis face à ces exigences. Qui constate des lacunes peut déposer une dénonciation à l’autorité de surveillance. Une telle dénonciation ne confère toutefois aucun droit de partie dans la procédure. Si la branche n’applique pas les exigences, l’OFT examinera une décision de surveillance.
Que signifie exactement voyager anonymement dans les TP ?
Vous voyagez anonymement lorsque l’entreprise ne peut rattacher ni votre trajet ni votre horaire à votre personne.
Comment acheter un billet anonyme aujourd’hui ?
Le plus simple reste l’automate à billets, une carte multicourses à l’oblitérateur ou le guichet desservi.
Dois-je payer en espèces pour voyager anonymement ?
Non, car le moyen de paiement n’influence pas l’anonymat, tant que personne ne relie le trajet au paiement.
